Todos los personajes, hechos y lugares son ficticios.
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Ley de Dan
Creo que puedo decir sin temor a equivocarme que todos hemos vivido en carne propia la Ley de Murphy. Aquella que dice: "Si algo puede salir mal, saldrá mal". En lo personal es una de las principales reglas que rigen mi vida. La pondría junto con los Diez Mandamientos. Diría el onceavo mandamiento pero creo que merece más importancia. También creo que esto es algo que tienen muy claro todos mis amigos ingenieros. Siempre estamos preparados para lo peor y planeamos pensando en el peor de los casos. Siempre tenemos una solución para todo lo que puede salir mal. Pero hay algo en lo que rara vez pensamos: lo que no puede salir mal. Es decir, cosas como que mañana va a salir el sol, o que el mar va a tener agua, o que el dinero que está en el banco seguirá en el banco (en quién podemos confiar si no es en la gente del banco). Ese es el tipo de cosas de las que podemos asumir que no pueden salir mal.
Pero existe la Ley de Dan. Se enuncia de la siguiente manera: "Si algo no puede salir mal, entonces otra cosa puede salir mal". Después de aplicar la Ley de Dan es entonces que se aplica la Ley de Murphy.
...Ironías de la vida. He aquí mi historia.
Todo comenzó un día que leía un artículo. Siempre que me gusta un artículo que leo investigo más sobre el tema. Los que me conocen saben que haciendo eso puedo llegar muy lejos, y no escatimo en gastos o paciencia hasta estar satisfecho. Este artículo hablaba sobre el negocio de la comida rápida. Los que me conocen también saben que soy un Entrepreneur de closet. Específicamente hablaba de hot dogs y hamburguesas. Los casos de estudio decían que las ganancias van de 6,000 pesos mensuales al empezar, a 12,000 al mes al cumplir el primer año. Pero no es todo, nada impide que tengas más de un carrito y varios de los casos de estudios incluían además los sueldos de dos empleados. Bueno, la ironía está en que esos números son más de a lo que puede aspirar un buen egresado universitario promedio y las oportunidades de crecimiento también son superiores a las de un egresado universitario con experiencia. Además sólo necesitas trabajar 6 horas por 4 días de la semana. Todo eso se me hizo difícil de creer y pensé que sería bastante irónico si fuera cierto.
Seguí investigando. Encontré buena información en la red y vi que es un negocio bastante seguro. La misma gente que te vende el carrito (encontré muchos proveedores) te da capacitación, mantenimiento, te ayudan a escoger un buen lugar, y también te asesoran en el aspecto legal.
Como se veía bastante convincente compré un plan de negocios. Los números eran muy parecidos a los de los casos de estudio, pero con todos los gastos desglosados. Muchos escenarios donde precisamente se piensa en el peor de los casos. Aún así el ROI era bastante corto. En ese momento ya estaba convencido de haber descubierto mi verdadera vocación. El único problema era el dinero para comenzar... y mi conciencia.
El problema con mi conciencia lo resolví fácilmente una tarde que caminaba bajo la lluvia mientras platicaba con una amiga. También esa era una idea para diferenciar el negocio. Ahora esa idea se la comenté a mi mercadóloga y mi antropóloga favoritas. Después de dos depósitos bancarios y unos cuantos días, tenía dos amigas contentas conmigo y dos estudios de mercado que comprobaban que mi idea era factible y tendría buena aceptación (ahora lo saben, las ganancias del Hosting las gasto en mujeres). Hablé con la gente de los carritos y las modificaciones que necesitaba no aumentaban mucho el precio y uno de los casos lo reducían.
El siguiente reto era conseguir la inversión inicial. El problema era que no tengo nadie a quién pedirle dinero y si tuviera, pediría para regresar a la escuela. Aún con mi régimen de gastar unicamente $1,346 pesos mensuales, con mis ingresos actuales me tardaría bastante tiempo en juntarla. Descartando préstamos, la familia, crédito del banco, ventas por adelantado, la siguiente fuente de financiamiento a probar era conseguir un empleo. Además si lo hacía podría probar más clara y documentadamente lo irónico que es que con 5 años de Universidad y trabajando tiempo completo no ganas lo que en un trabajo que no requiere tener la primaria ni trabajar tiempo completo ni todos los días.
A decir verdad no he tenido buenas experiencias buscando trabajo. Mi primer trabajo fue ensamblando computadoras a los 16 años por recomendación de un tio mio (ing. en sistemas). La primera vez que busqué empleo fue en 2002, después de que me robaron mi laptop y mis papás me dijeron que por eso no iba a ir al tec el siguiente semestre. Con el dinero que gané de premio en el concurso de ACM de ese año, y algo más que conseguí prestado, decidí apostar en grande e irme a Monterrey a buscar trabajo una temporada. No tuve suerte, no conseguí ningún trabajo, y me quedé sin dinero. Regresé a Puebla y ahí seguí buscando abarcando también en el DF. En todos lados tuve muchas entrevistas con gente de recursos humanos que siempre terminaban en "te llamaremos". Nadie lo hizo. Sólo recibí una llamada el 6 enero de 2003 de una entrevista que tuve en diciembre de 2002, a la que contesté que no estaba interesado. Recibí una mentada de madre (desde entonces me caen muy bien la gente de recursos humanos). El 4 de enero mis padres consiguieron suficiente dinero y de inmediato me moví para inscribirme ese semestre.
En esta ocasión, como buen desempleado, compré el periódico un lunes y apunté al stalker a sitios como occ,bumeran y computrabajo (al fin, tengo infinitum). En el periódico encontré muy poco. Hay cientos de empleos, pero la mayoría de los empleos ahí son para vendedores (en enero descubrí que no es mi vocación), Ings. industriales, LAEs, contadores, y técnicos para las industrias textil, automotriz y publicidad (cosas que no sé hacer). De las cosas que puedo hacer (como atender una farmacia, dar clases de computación o inglés, distribuir refrescos, telemarketer) siempre hay detalles como "sexo femenino", "automovil propio", "años de experiencia" o "máximo preparatoria". El empleo de telemarketer ya lo tomé una vez y sólo fui dos semanas (creo que esa historia la he contado muchas veces). De todas maneras, si todo lo demás falla podría aceptar uno de esos.
Ahora si hablamos de cosas de sistemas, sólo encontré 5 anuncios entre unos 1000. Tres de ellos eran para "capturista" (es decir, lo único que hay que hacer es pasar datos del papel a documentos de word o excel). Uno era de todólogo de sistemas y el otro de programador. Los de capturista oscilaban entre $1500 mensuales y $1500 semanales antes de impuestos. Lo malo es que ahí no te dan una entrevista, sólo vas a dejar una solicitud de empleo (por cierto, me incomodan los datos que piden ahí) y esperas a que te llamen. Ahí no creo tener posibilidades, puesto que cientos de personas saben hacer eso y seguramente cuentan más los "años de experiencia". Todólogo en sistemas: "titulado, casado, 25-35 años" (discriminatorio). De programador; sueldo: $4,500/mes, horario: en teoría 8 horas al día, en la práctica, lo que sea necesario hasta terminar... Corrección de sueldo al saber que no me he graduado: $3000/mes (mismo trabajo, mismas responsabilidades, más necesidades, pero menos dinero).
En los empleos de internet encontré tres buenas opciones que pedían "conocimientos en" tal cosa y en ninguna parte decía "experiencia x años" o "egresado". Uno de ellos (el mejor pagado) pedía cosas bastante exóticas y llevaba casi dos meses sin que al parecer alguien lo hubiera tomado. Otro era de soporte en una empresa pequeña donde venden computadoras, software y una solución de punto de venta hecha por ellos. En el último pedían conocimiento en algún ERP. Los tres estaban decentemente pagados. Lo suficiente como para destruir mi hipótesis de que se gana más con los jochos. Pensando en la importancia de la primera impresión, vi más de una docena de capítulos de Queer Eye for the Straight Guy tomando nota en cada detalle.
La primera entrevista la tuve por el puesto de soporte. Todo de lo que me habló lo conocía y podía hablar de varias experiencias en cada cosa (ensamblar computadoras, usar windows, usar linux, usar office, software de aspel, access points, cableado estructurado, programación en PHP). Por fortuna la persona de la entrevista fue bastante sincera, por desgracia me dijo que no creía que me dieran el trabajo. Que el puesto no era para mí en el buen sentido y que debería buscar algo mejor.
En la segunda entrevista he de confesar que no tengo experiencia en ERPs más allá de instalar el software. Pero por otra parte, conozco basante te teoría, leo muchos artículos al respecto e hice un script con las buzzwords que podría utilizar para parecer savvy en el tema y a la vez no mentir. Funcionó. Me dijeron que confíaban en mi capacidad técnica, pero necesitaban alguien con experiencia gerencial (rayos, si tan sólo hubiera ido a jugar golf con Pedro cuando me lo proponía...). Por otra parte, sabía que no me iban a dar ese trabajo puesto que entre los otros candidatos habían varias personas con maestría.
En la tercera entrevista, como ya dije, puesto esotérico sin candidatos en mucho tiempo. Escribí y me rebotaban los mails. Hablé por teléfono y mandé mi ridiculum a la dirección correcta. La gente de ahí se la pasa viajando, así que desde el principio me dijeron que las entrevistas iban a tardar. Sólo tuve contacto con la persona de RH. Por otra parte, me estuvieron llamando varias veces para asegurarse que seguía disponible. Una semana después tuve la primera entrevista con la gente de sistemas. Casi tres horas contestando preguntas y contando historias en español y en inglés. La plática fue amena y el tiempo se pasó volando. Después de todas las preguntas y todas las historias me pidieron alguien de referencia y dije el primer nombre que se me ocurrió pensando en alguien respetable, que fuera de Puebla, que me conozca y pueda decir algo bueno de mí, que no sea de mi familia y pueda dar algo como una carta en papel membretado. Además la persona de la entrevista conocía a la persona que di como referencia. Eso condujo a unos minutos más de plática. Después en un tono más relajado me dijeron que lo siguiente era entrevistarme en sí con el departamento que se encargaría de ponerme en nómina y contratarme. Que intentarían regatearme con el sueldo y que no me dejara. Me platicaron de la persona de la siguiente entrevista y me dieron algunos consejos sobre los puntos débiles que pensaban que podrían encontrarme. En si considero que esa entrevista fue bastante exitosa. Ese mismo día quitaron el anuncio de la página donde estaba. Buena señal para mí.
Como conseguir el empleo parecía bastante seguro y encontré un lugar donde podría estudiar y trabajar graduándome en tres años, decidí inscribirme (Sí, entrar de nuevo a la universidad, desde el principio). En caso de que tardara más en conseguir trabajo, al menos tenía ahorrado para el primer mes. Eso me hacía sentir más como comprando un título que estudiando. Pero bueno, eso no quita mis intenciones de regresar al tec, es sólo el plan B. Recordemos que lo que puede fallar, falla.
Dos semanas después, muy temprano por la mañana, tuve mi siguiente entrevista. Una persona cuya especialidad son las finanzas. La entrevista fue más o menos como predijeron las personas de sistemas. Además, como Entrepreneur de closet tenía tema de conversación de sobra. Al final hablamos de una fecha para el contrato, fui presentado a varias personas (incluyendo la persona de recursos humanos con la que tuve contacto por teléfono y mail anteriormente).
Todo parecía perfecto hasta ahí. Bastante seguro por otra parte, y en caso de que mis planes fallaran, todavía tenía un respaldo económico... Y ahí es donde entra la Ley de Dan.
Decidí cambiar la fecha de pago de todos los servidores al mismo día para facilitar administrativamente el manejo. Debido a que el dólar ha subido ultimamente la diferencia en los gastos previstos por ajustes de la fecha de cobro y mis predicciones era de unos $400 pesos en mi contra. Nada de qué preocuparse. Vender dos planes de hosting o un favor (en el buen sentido) a mi hermano bastarían.
Alguien subió mp3s y videos en el servidor de Cpanel (éste). El ancho de banda se fue al cielo. Cuando me di cuenta tenía un invoice de $200 dólares por el ancho de banda excedido. De inmediato suspendí esa cuenta y le pasé el invoice bajo amenaza de bloquear el dominio y la borrar cuenta del servidor. Aunque dudo que me paguen. Aún así no era mucho de qué preocuparse si me daban el trabajo.
El problema. Hoy mi papá quería ir al cine. Compró el periódico para ver la cartelera. Tomé la sección de empleos sólo por curiosidad. Me encontré con un anuncio del trabajo para el que ya me habían dado fecha para el contrato. Mismo puesto, misma compañía, mismo teléfono, misma persona de Recursos Humanos para contactar. Decidí hablar pidiendo informes para asegurarme. En efecto, el mismo empleo. Luego dije que era yo el que hablaba y pregunté si había algún error en el hecho de que estuviera el anuncio en el periódico. "No hay ningún error, hasta luego", fue la frase con la que terminó la llamada.
Realmente, tratando de recordar algo en lo que la haya regado, no encuentro algo tan grave como para que de un día para otro decidan que no soy The One. Es decir, fueron al menos 6 horas de entrevista en total. Asumiendo que las personas que iban a ser mis jefes ganan más de lo que me iban a pagar, eso son varios miles de pesos. Tampoco le veo lógica al hecho de mostrarle las instalaciones y presentarle a medio mundo a alguien ("él es Dan Alonso, él se va a encargar de blah blah blah") que no va a estar ahí. Gran falla de ingeniería social si así fuera. Improbable por el hecho de que desde el policía de la entrada me dió la impresión de que tienen políticas estrictas al respecto. Una broma realmente cruel.
No es un secreto la discriminación que se da por parte de las personas de recursos humanos. Tampoco es nuevo que los head-hunters literalmente comercializan con las personas. Sospecho de RH por la naturaleza del puesto y porque son siempre las personas que me dicen "te llamaremos" y no lo hacen. No estoy acusando a nadie todavía. Con RH nunca he tenido buenas experiencias.
Será acaso que soy gordo, feo, o pertenezco a alguna minoría y eso me hace "no apto" para un (o tal vez ningún) trabajo? Tal vez sólo estoy confabulando e imaginando moros con tranchetes. De todas formas después de todo lo ocurrido, me quedé sin escuela y sin trabajo. Justo como estaba antes de todo lo ocurrido.
Por otra parte, hay $2,000 pesos para alguna persona con experiencia en RH que me diga (después de algunas entrevistas o lo que sea necesario), en el supuesto que cumpla los requisitos para algún puesto, qué es lo que vería una persona de RH de malo en mí sin antes aplicar ninguna prueba ni nada parecido. Aún cuando a las personas con las que trabajaría al parecer les haya caido bien.
Suficientes quejas por hoy. Como pendiente me queda, encontrar alguna otra fuente de financiamiento...
